「インターネットを契約したら思っていた料金と違った」「速度が全然出ない」「解約しようとしたら違約金が高くてびっくりした」——インターネット契約にまつわるトラブルの声はとても多いです。この記事では、インターネット契約で後悔しないために知っておくべきポイントを解説します。
失敗①：速度の誇大表示を鵜呑みにする
「最大1Gbps！」という速度は理論上の最大値であり、実際の環境では大きく下回るのが一般的です。時間帯・距離・機器の性能など、さまざまな要因で速度は変わります。
実際の目安：最大速度の10〜30%程度が実際に出る速度と考えておきましょう。「最大1Gbps」であれば、100〜300Mbps出れば十分良好な状態です。
失敗②：月額料金だけで比較する
月額料金の安さだけで選ぶと、後から追加費用が発生することがあります。契約前に確認すべきコストは以下の通りです。
- 初期費用（工事費・事務手数料）：5,000〜20,000円程度
- ルーターレンタル料：月額0〜550円
- プロバイダ料金（光回線の場合、別途かかることも）
- 割引終了後の月額料金（キャンペーン価格はいつまでか）
👉 2年間のトータルコストで比較することをおすすめします。
失敗③：契約縛りを確認しない
多くのインターネット回線には「最低利用期間」が設定されています。この期間内に解約すると、違約金が発生します。
一般的な違約金の相場：
光回線：5,000〜30,000円程度
ポケットWiFi：5,000〜20,000円程度
ホームルーター：10,000〜25,000円程度
近年は「縛りなし」や「違約金0円」のプランも増えています。引越しや転勤の可能性がある方は、縛りのないプランを選ぶのが安心です。
失敗④：キャッシュバックの申請を忘れる
「契約でキャッシュバック〇万円！」という特典は魅力的ですが、自動的に受け取れるわけではありません。多くの場合、所定の期間内に専用フォームから申請する必要があります。
申請期間を過ぎてしまうと受け取れなくなるため、契約時に申請方法と期限をメモしておきましょう。
失敗⑤：エリア確認をしない
光回線やホームルーターは、対応エリア外では契約できないことがあります。5G対応のホームルーターも5Gエリア外では4G速度になります。必ず契約前にエリア確認を行いましょう。
失敗⑥：訪問販売でその場で契約する
インターネット回線の訪問販売では、「今日だけの特別価格」「すぐに決めないと損」などの言葉で即断を迫られることがあります。その場で契約せず、一度持ち帰って比較検討することが大切です。
安心：インターネット回線の契約にはクーリングオフ制度が適用されます（訪問販売の場合、8日以内なら無条件でキャンセル可能）。もし後悔した場合でも、すぐに相談しましょう。
インターネット契約前のチェックリスト
☑ 対応エリアを確認した
☑ 初期費用・月額料金・プロバイダ料を含めたトータルコストを計算した
☑ キャンペーン終了後の料金を確認した
☑ 最低利用期間と違約金を確認した
☑ キャッシュバックの申請方法と期限を把握した
☑ 複数社を比較した
まとめ
インターネット契約で失敗しないためには、「速度の実態」「トータルコスト」「契約縛り」「キャッシュバック申請」「エリア確認」の5点をしっかり確認することが大切です。その場での即断はせず、複数社を比較してから決めましょう。暮らしコンシェルジュでは、あなたに合った最適な回線を公平な立場でご案内しています。
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